一、行为规划
物品归置:东西用完放回原处
”三常“管理:常整理、常整洁、常整顿
二、事项流程
1.AWHTC工作标准流程:
Aim(做什么) | Who(谁去做) | How(怎么做) | Time(完成时间) | Check(检查人和标准) |
研学活动方案制定:设计诏安非遗文化研学一日游方案 | 研学导师 | 1. 对接诏安非遗馆资源 2. 规划行程路线、安全预案 3. 核算成本 + 定价 | 2026 年 2 月28号前 | 检查人:校区负责人 标准: 1. 符合学生安全规范 2. 成本控制在预算内 3. 非遗馆合作确认函到位 |
2.QHW问题处理流程
Question:出现什么问题(有什么事情)
How:怎么解决
Why:为什么这样解决
三、礼仪规范
进门礼:家长、客户进入校区前台时,前台人员须起身接待,并安排饮水